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1.
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レンタル料の他に料金がかかりますか？ |
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会員サービスですので年会費3,240円と、配送料金2,160円〜5,400円が別途かかります。※審査状況により保証金（レンタル金額と同額）をお預かりする場合がございます。 |
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2.
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商品は新しいものですか？ |
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製造より9年以内の商品です。スタイルなど新しいライトクリーニングした商品をご準備させていただきます。
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3.
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レンタル料の支払方法は？ |
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1クール（6ヶ月）分を納品時に現金でお支払い下さい。
更新時はお振り込みにてお支払いいただきます。（振込み料金はお客様負担） |
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4.
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レンタル期間はどの位からですか？ |
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1クール（6ヶ月）単位のレンタル契約・更新となります。
（短期レンタル1ヶ月、3ヶ月も対応します）
（契約期間内での解約の場合、レンタル料金の返金はありません。商品引取り時に配送料2,160円〜5,400円が別途必要となります） |
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5.
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レンタル商品は選べますか？ |
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サイズやカラーは指定できますが、実際の商品はお選びいただけません。
予約状況によりご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。
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6.
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どうやって予約すればいいのですか？ |
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お電話で商品と配送希望日をご予約ください。その時オペレーターに冷蔵庫置き場や洗
濯機置き場の寸法（奥行き×横幅）と排水口の位置をお知らせください。
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7.
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商品が故障した時はどうなるの？ |
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通常使用による不具合は無料で修理・交換いたします。お客様の故意・過失による故障
についてはお客様のご負担となります。
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8.
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設置や取り付けはしてもらえるの？ |
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お部屋の指定場所までお持ちします。商品に取り付け説明書を添付しておりますのでお客様にて行っていただきます。
レンタル料金の安さを徹底的に追求したサービスのためご協力をお願い致します。
なお、ご希望の場合はオプションで洗濯機取り付け1,050円、TVのチャンネル設定1,050円にて承ります。
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9.
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どうしてここまで（レンタル料金）安いの？ |
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限界までコスト（人件費や広告宣伝費・店舗経費など）を抑え、かつサービスを福岡都市圏に限定することで配送コストを抑えました。実際、お客様の口コミで多くのご紹介を頂いています。
また、このサービスはお客様（レンタル会員）のご協力なくしては成り立たないものです。おかげさまで各商品は「キレイに」「大切に」お使いいただいている商品ばかりです。 |
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10.
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保証金はいつ戻るの？ |
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商品の回収時に現金にてご精算させて頂きます。 |
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